Appels suspects, faux SMS

Les arnaques téléphoniques arrivent sur les smartphone.

• Un numéro que vous ne connaissez pas s’affiche sur votre portable et dès que vous décrochez, on vous raccroche au nez. Si vous rappelez le  temps d’attente s’éternise…
• Vous recevez un SMS vous invitant à rappeler.
• Vous avez gagné un cadeau qui vous sera envoyé après un simple appel.
• Un message vous informe que vous avez reçu un MMS, accessible en cliquant sur un lien.

C'est pour vous inciter à rappeler un numéro surtaxé.

Vrai du faux ? Certains organismes sont tout à fait légitimes.

• Le code couleur : vert = gratuit / gris = tarification classique / violet : tarification majorée, et par une annonce vocale en début d’appel : « après le bip, cet appel vous sera facturé 15 centimes d’euros par minute ». Vous pouvez  raccrocher pendant cette annonce, au moindre doute.

Consultez l’annuaire inversé SVA+ sur le site infosva.org :  conçu pour vous permettre d’identifier les numéros surtaxés. Vous saurez  le tarif appliqué aux communications.

Vous soupçonnez une pratique déloyale ?

La marche à suivre pour signaler un numéro abusif, accessible sur Internet 33700.fr ou par envoi d’un SMS gratuit au 33700

Les conseils anti-arnaques :

• Ne rappelez jamais un numéro que vous ne connaissez pas. Si l’appelant n’est pas un escroc, il vous laissera de toute façon un message.
• Si vous souhaitez en savoir plus sur l’appelant, connectez-vous sur infosva.org.
• Si vous êtes sollicité(e) par une entreprise dont vous êtes client, appelez plutôt son numéro habituel.
• Bloquez le numéro qui vous harcèle .
• Signalez tout abus au 33700.fr ou par SMS au 33700.